Bibliografía




1. Association of College and Research Libraries. Information Literacy Competency Standards of Higher 

   
   
    Education (Página de Internet), http://www.ala.org/acrl



2. Cortés, Jesús. Reporte final del Comité Presidencial de la American Library Association sobre



    Alfabetización Informativa. Ciudad Juárez, Chih.: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2000.



3. Lau, Jesús y Jesús Cortés. La agenda rezagada: la formación de usuarios de sistemas de información



  , Ponencia presentada en el “VII Colquio de Automatización de Bibliotecas”, organizado por la Universidad


    
    de Colima, Col. Noviembre, 1995. pp. 22-24.



4. Lau, Jesús. Aprendizaje y calidad educativa: papel de la biblioteca. Seminario Bibliotecas y calidad de la


    
    educación. Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia. Mayo 2 del 2001.



5. Lau, Jesús y Cortés, Jesús. " Habilidades Informativas para el aprendizaje de toda la vida: El caso de las


    
     universidades mexicanas". Ponencia presentada en el 65o.

Universidad Innovadora


Reyna María Serna Ramírez
Maestría en Gestión de la Información
UAM-X

Competencias y Habilidades sobre el uso de la tecnología en la UAM-C

Introducción:

La universidad ante el reto tecnológico

Uno de los cambios radicales que hemos experimentado en el siglo XX ha sido el vertiginoso desarrollo  de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Este cambio radical, en pocos años ha cambiado nuestra concepción (de que?) y trastocado completamente nuestras formas de relación humana y de trabajo. Además de que ha propiciado la apertura a un conjunto casi infinito de posibilidades, transformando nuestras nociones de velocidad, enseñanza, aprendizaje, realidad, naturaleza, cultura, espacio y tiempo; pero también ha propiciado nuevas formas de marginación social, al interior y al exterior de las naciones.

Resulta evidente que en el inicio del siglo XXI, la presencia de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación se diversifica masivamente. Se ha expandido tanto el acceso a las nuevas tecnologías que hemos entrado en una manera completamente diferente de pensar las relaciones entre el pasado, el presente y el futuro al  respecto de la capacidad del hombre para definir el rumbo que quiere dar a sus sociedades.
En este sentido, la necesidad de la universidad de importancia social, se ha transformado profundamente. 


Hoy no es posible, como lo indica el Dr. Lema, Rector General de la UAM, pensar en la universidad sin la consideración de la variable tecnológica y comunicacional.1 La tecnología y las telecomunicaciones, en todas sus formas, han cambiado la forma de vivir, de trabajar, de producir, de comunicar, y de comerciar; sobre todo con gran impacto en las formas y estructura del conocimiento.

Lo que se trata de indicar es que, a medida que hemos dejado atrás el siglo XX, la universidad ha tenido la necesidad de transformar el cumplimiento de sus funciones tradicionales y se inauguran nuevas responsabilidades, mismas que la sociedad de antes, jamás hubiera imaginado.

Este panorama contribuye a generar una preocupación latente para la Universidad referente a las formas de enseñanza y aprendizaje, puesto las tecnologías de la información y la comunicación son fundamentales para la constitución de su oferta educativa y de su desempeño como institución de educación.

La Declaración Mundial sobre la Educación Superior de la UNESCO en 1998, señala que los rápidos progresos de las tecnologías de información y comunicación, han modificado la forma de elaboración, adquisición y transmisión de los conocimientos. También es importante señalar que estas brindan la posibilidad de renovar el contenido de los cursos y los métodos pedagógicos, y asimismo de ampliar el acceso a la educación superior.

Sin embargo, es indispensable reafirmar que el uso de tecnología no hace que los docentes dejen de ser la piedra angular en el proceso de enseñanza-aprendizaje, sino que sólo modifican su papel, por lo que el dialogo permanente, que transforma la información en conocimiento y comprensión, pasa a ser fundamental.
Como señalan Castells y otros: “Un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologías. A su conjuro ambivalente se concitan los temores y se alumbran las esperanzas de nuestras sociedades en crisis. Se debate su contenido especifico y se desconocen en buena medida sus efectos precisos pero apenas nadie pone en duda su importancia histórica y el cambio cualitativo que introducen en nuestro modo de producir, de gestionar, de consumir y de morir”

La universidad adhiere nuevas formas de enseñanza-aprendizaje a su práctica docente que permiten combinar las formas tradiciones con el uso de herramientas tecnológicas para generar capacidades en el estudiante con el fin de adquirir competencias y habilidades para su desempeño laboral.

LA UAM Unidad Cuajimalpa.

Las universidades son un símbolo del porvenir de la sociedad, por tanto deben responder a los desafíos que se vislumbran en el horizonte futuro2 .Es evidente que vivimos en una sociedad compleja y rica en información; lo que Castells señala en particular: el mundo educativo, pilar de la sociedad, está inmerso en un autentico terremoto de novedades, cambios e incógnitas.
En este sentido la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) y específicamente la unidad Cuajimalpa, que inicio su encomienda educativa en el 2005 y situada en el poniente del área metropolitana de la Ciudad de México, se define como una universidad innovadora y orientada a lograr la construcción del conocimiento y con planes de estudios flexibles y pertinentes a las necesidades sociales3.

Es importante hacer mención que este escrito debe su origen al interés de una servidora por realizar un diagnostico a docentes y alumnos de la unidad Cuajimalpa, específicamente de la División de Comunicación y Diseño, considerando el valor estratégico de la revolución tecnológica.
Han pasado 4 años y los primeros alumnos de la Unidad Cuajimalpa han comenzado la ardua tarea de incorporarse a un sector laboral competente y reñido.
En este tenor el interés de realizar el diagnostico a docentes y alumnos, para conocer las competencias y habilidades que adquirieron durante su vida universitaria referente al uso de tecnologías de información y comunicación.

Según el Fondo de Población de las Naciones Unidas en la Publicación sobre el Estado de la Población Mundial (1998), a fin de este siglo la humanidad cuenta con la mayor población de jóvenes entre 15 y 24 años de toda su historia; para el 2010 ingresarán al mercado de trabajo 700 millones de jóvenes en los países en desarrollo; cifra superior al conjunto de la mano de obra de los países desarrollados en 1990.

Lo anterior demuestra que existe una creciente necesidad de profesionistas calificados que sean ganadores en un ambiente de competencia y respondan correctamente a la globalización, al tiempo de toma de decisiones, a la obsolescencia rápida de conocimiento, a la rapidez de los cambios, al desarrollo tecnológico y a la adaptabilidad a la tecnología (González, 2005)

Diversas universidades se han interesado en dar cuenta del estatus sobre la utilización de los recursos tecnológicos en el contexto educativo, con la intención de reforzar las directrices que permitan mejorar el desempeño en la capacitación tecnológica de los estudiantes.

Para llevar a cabo el desarrollo del diagnostico sobre las potencialidades adquiridas en alumnos y profesores de la División de Comunicación y Diseño de la Unidad Cujimalpa, en el uso de tecnologías de la información y comunicación, se toma como marco delimitador las Normas Sobre el Acceso para el Uso de la Información en la Educación Superior que establece la IFLA (The International Federation of Library Associations and Institutions).

La Normas de la IFLA, se han aplicado en diversas instituciones educativas obteniendo grados de satisfacción en sus usuarios. Dentro de las Normas, se establece la Alfabetización Informacional, que instruye en los conceptos y procedimientos sobre el uso de la información, es decir: para manejar la demasía de información se necesita del desarrollo de estrategias de identificación, recuperación, organización y evaluación de la misma contenida en diferentes formatos impresos y electrónicos o almacenados en diversas fuentes.

Las Normas de la IFLA, permiten el desarrollo de habilidades informativas en docentes y alumnos para utilizar las herramientas de información en beneficio de su proceso de aprendizaje, para adquirir conocimientos científicos y tecnológicos para su formación académica y personal.

El objetivo es la identificación de indicadores que contribuyan a medir los resultados de la aplicación de dichas normas. El diagnóstico aplicado a la UAM Cuajimalpa, en el área de comunicación se encuentra en proceso de desarrollo, sin embargo, la finalidad es presentar como se desarrolla el proceso de alfabetización para el manejo de la información, que puede ser aplicado en diversas disciplinas.


Importancia de la Alfabetización Informativa


El ser humano se enfrenta diariamente a circunstancias o problemas que le obligan a tomar decisiones para las cuales debe seleccionar la mejor alternativa en base al análisis de la información disponible, ya que si no se toma en cuenta el recurso estratégico que es la información, la persona no contaría con los elementos suficientes para identificar ventajas y desventajas de diferentes opciones.

Es precisamente esta característica, la que se ha dado en llamar alfabetización informativa, la que posibilita al ser humano el tener experiencias de aprendizaje, pues es "un medio de aumentar el potencial personal: permite a las personas verificar o refutar las opiniones expertas y convertirse en buscadoras independientes de la verdad. Otorga a los individuos la capacidad para construir sus propios argumentos y les proporciona la experiencia excitante de la búsqueda del conocimiento"4.

Ante esta situación, toda persona debe aprovechar las oportunidades de educación que le permita superarse para contar con una mejor calidad de vida. Es aquí donde las bibliotecas se convierten en el mejor lugar para que tenga el acceso a la información, se mantenga informada y actualizada durante toda la vida.
El término alfabetización informativa se refiere a una serie de habilidades que requiere el individuo para reconocer cuando la información es necesaria y tener la habilidad para localizarla, evaluarla y usarla efectivamente. Dicho concepto cobra mayor relevancia debido a los cambios en el desarrollo tecnológico y en la proliferación de los recursos de información, ya que, la información está disponible en bibliotecas, recursos de la comunidad, medios, Internet, etc. La alfabetización informativa forma la base para el aprendizaje de toda la vida, es común para todas las disciplinas, se puede aplicar en cualquier entorno y en todos los niveles de la educación.

Según la Association of Collegue and Research Libraries (ACRL-IFLA), una persona que esta alfabetizada informativamente hablando, es capaz de:

1. Determinar la extensión de la información necesaria

2. Ingresar efectiva y eficientemente a la información necesaria

3. Evaluar la información y sus recursos de manera crítica

4. Incorporar la información seleccionada al propio conocimiento

5. Utilizar la información efectivamente, cumpliendo con un propósito específico

6. Entender tópicos económicos, legales y sociales, alrededor del uso de la información en cuanto al acceso

     y uso que se le de a esta respecto a cuestiones éticas y legales.



Por lo anterior, las universidades deben reconocer e integrar en sus programas de aprendizaje el concepto de alfabetización de la información, que prepare a los individuos para lograr la generación de conocimientos, a través de un análisis de la información y de una integración de experiencias previas.

Importancia de las Normas y su Aplicación
En el año de 1979 la Association and College and Research Libraries (ACRL), elaboró las normas para bibliotecas universitarias. Desde entonces se ha venido trabajando en este tipo de propuestas que apoyan directamente la misión para la que han sido creadas las bibliotecas: para proporcionar servicios informativos de vanguardia y dicha labor ha ido cambiando con el tiempo, ya que actualmente las bibliotecas y/o centros de información no sólo tienen en sus manos la responsabilidad de ofrecer servicios bibliotecarios, sino también de instruir a los usuarios, en la generación de conocimientos, a través del manejo de la información.

Actualmente la mayoría de las instituciones de educación superior, conscientes de la importancia de ofrecer alternativas para la formación de usuarios, han desarrollado una serie de actividades encaminadas a que los estudiantes logren transformar la información a conocimiento, sin embargo estos esfuerzos han cubierto únicamente la fase de acceso a la información, sin contar en muchos de los casos con indicadores medibles.

A continuación se presenta de forma breve el proyecto de “Habilidades y Competencias de gestión de la información en la División de Ciencias de la Comunicación y el Diseño de la UAM-C”, debido a que se encuentra en proceso de desarrollo.
Proyecto UAM Cuajimalpa


Conclusiones
La creciente información derivada del desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación ha propiciado cambios significativos de forma y fondo en nuestro estilo de vida.
Es primordial que las instituciones continúen con el desarrollo de actividades para la formación de sus usuarios, tomando como guía las normas que les permitirán ir avanzando gradualmente en este proceso. Esto contribuirá a la formación de egresados alfabetizados informativamente hablando.


Encuesta Final



Esta fue la primer encuesta que se aplico a los alumnos de la División de CCD
ENCUESTA
Competencias informacionales e integración de Tecnologías de la
Información y Comunicación en estudiantes de la División de Ciencias de la Comunicación


I. Identificación (marque con una x según corresponda)





Área Disciplinar
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Licenciatura en Diseño
Licenciatura en Tecnologías y Sistemas de Información







Edad
Entre 18 y 24 Entre 25 y 30 Más de 30









Masculino Femenino
Género






II. Conocimientos informáticos y de Internet

Marque con una x la (s) casilla correspondiente, de acuerdo a lo siguiente que usted considere en cada opción.
1) No conoce
2) Conocimiento básico
3) Conocimiento intermedio
4) Conocimiento avanzado

Hardware y Software
1
2
3
4

Uso de
videoconferencia
1 2 3 4

Grabación de
vídeo
1 2 3 4
Hojas de
Cálculo
1 2 3 4

Uso de escáner
1 2 3 4

Edición gráfica
1 2 3 4
Webquest 1 2 3 4
Facebook,
MySpace, redes sociales, etc.
1 2 3 4 Edición de video, radio y televisión 1 2 3 4
Digitalización
de documentos
1 2 3 4
Creación de
base de datos
1 2 3 4
Creación de
Presentaciones
multimedia
1 2 3 4
Creación y diseño de páginas web 1 2 3 4 Gestión de blogs (Listas, foros, etc.) 1 2 3 4 Uso de gestores de contenido (plataformas LMS) 1 2 3 4
Navegación web 1 2 3 4 Web 2.0 1 2 3 4 Manejo de red de área local 1 2 3 4


III. Encierre en un círculo la alternativa que más se ajusta a su realidad, siendo;

1) No
2) Si
3) No sé

Búsqueda de información


1
Al buscar información lo hace a través de palabras claves o delimitadores que identifican su búsqueda (idiomáticos, geográficos, cronológicos, de formato, etc.)
1
2
3
2
Al realizar búsquedas de información utiliza operadores lógicos Booleanos
1
2
3
3
Usa las bases de datos bibliográficas de su especialidad
1
2
3
4
Utiliza las herramientas de registro de búsquedas que ofrecen las bases de datos bibliográficas
1
2
3
5
Registra las búsquedas de información más exitosas para mejorar el proceso
1
2
3
6
Para buscar información genera un plan que contempla los tipos de fuentes, los costos, plazo y recursos disponibles
1
2
3
Acceso y localización de información


7
Diferencia las diferentes fuentes de información, sus características y utilidad
1
2
3
8
Compra por Internet artículos de revistas y otros documentos de su interés
1
2
3
9
Mantiene una lista actualizada de fuentes y recursos de información de su área, tanto impresos como digitales
1
2
3
10
Usa material bibliográfico en formato digital
1
2
3
11
Obtiene información no disponible en la biblioteca personal e institucional, utilizando Internet y/o servicios de préstamo bibliotecario y obtención de documentos
1
2
3
12
Está suscrito a listas de interés y de actualización bibliográfica
1
2
3
13
Localiza y obtiene con facilidad documentos impresos y digitales, a partir de referencias bibliográficas
1
2
3
14
Se apoya de personal profesional de la biblioteca para obtener documentos de su interés y facilitar la comprensión de los recursos disponibles y su uso
1
2
3
Uso de información


15
Registra y etiqueta el material que lee o revisa, en algún sistema impreso (ej. fichas bibliográficas) o digital (ej. archivo digital, base de datos, etc.)
1
2
3
16
Utiliza normas para citar el material bibliográfico (APA, Vancouver, ISO, etc.)
1
2
3
17
Edita con facilidad la información que baja de Internet o Bases de Datos
1
2
3
18
Modifica con facilidad imágenes bajadas de Internet
1
2
3
19
Usa información digital con autorización de su autor
1
2
3
20
Su docente fomenta el apoyo del uso de fuentes de información y de herramientas tecnológicas para apoyar la clase
1
2
3


Evaluación de información


21
Aplica criterios de evaluación de sitios web
1
2
3
22
Determina la fiabilidad, validez y pertinencia de la información en función de las capacidades y criterios que usted conoce o ha desarrollado en clase
1
2
3
23
Su docente le enseña cómo evaluar la información solicitada



Diseño de ambientes de aprendizaje con Tic’s


24
Conoce la plataforma de la Universidad AVC (Aula Virtual Cuajimalpa)
1
2
3
25
Se comunica con sus profesores a través de la plataforma AVC (Aula Virtual Cuajimalpa)
1
2
3
26
Utiliza la herramienta wikis de la plataforma AVC (Aula Virtual Cuajimalpa)
1
2
3
27
Se comunica con su profesor través de correo electrónico y chat
1
2
3
28
Usa software que complemente el aprendizaje de su área
1
2
3
29
Su docente usa los laboratorios de computo para realizar las clases



30
Busca información en internet y en bases de datos bibliográficas para la realización de trabajos de investigación



30
Su docente utiliza estrategias que le permiten desarrollar progresivamente sus competencias en el manejo de información
1
2
3
31
Ha desarrollado competencias en el manejo de información a partir de la información disponible en los diferentes fuentes de información
1
2
3
32
Accede a las fuentes de información y recursos en soporte Tic’s (revistas digitales, portales especializados, webs temáticas, foros telemáticos, bibliotecas, cursos, prensa digital, material autoinstructivo, etc.) dedicados a su especialidad
1
2
3
33
Su profesor integra recursos Tic’s (como instrumento, como recursos didáctico y como contenido de aprendizaje) en los cursos
1
2
3
34
Maneja aplicaciones básicas de programas de edición y publicación de página web para realizar aplicaciones didácticas basadas en el uso de páginas Web
1
2
3
35
Su docente le enseña las nociones básicas de autoaprendizaje a través de las Tic’s para que sepan lo que éstas le pueden aportar
1
2
3


IV. Encierre en un círculo la alternativa que más se ajusta a su perfección, siendo

1) No sabe / no opina
2) Muy en desacuerdo
3) En desacuerdo
4) De acuerdo
5) Muy de acuerdo

Valoración de las Tic´s

34 Para usted es muy importante saber buscar y evaluar información 1 2 3 4 5
35 Considera que las Tic´s proporcionan flexibilidad de espacio y tiempo para comunicarse con sus docentes 1 2 3 4 5
36



Considera que los docentes deberían utilizar las Tic´s para facilitar el aprendizaje de los alumnos 1 2 3 4 5
37 Considera que las Tic´s favorecen el aprendizaje activo y significativo 1 2 3 4 5
38 La utilización de las Tic´s en algunas actividades es un buen modo de aprender 1 2 3 4 5
39 Le agobia tanta información en Internet 1 2 3 4 5
40 Considera que las clases pierden eficacia en la medida que se incorporan las Tic´s 1 2 3 4 5
41 Le preocupa que, en su futuro profesional tenga que usar más Tic´s 1 2 3 4 5
42 Considera que necesita estar más preparado en el dominio de las Tic´s, para ser más competente en el mercado laborar 1 2 3 4 5
Políticas institucionales respecto de las Tic´s

43 La universidad declara como importante el uso de las Tic´s en la enseñanza 1 2 3 4 5
44 La universidad cuenta con suficiente infraestructura informática 1 2 3 4 5
45 La universidad cuenta con unidades para dar apoyo a los alumnos que desean usar las Tic´s 1 2 3 4 5
46 La universidad incentiva el uso de Tic´s en los alumnos 1 2 3 4 5
47 La universidad ha definido un modelo pedagógico que orienta el uso de Tic´s en los procesos de enseñanza aprendizaje 1 2 3 4 5
48 La universidad capacita a los profesores para el uso de Tic´s en docencia 1 2 3 4 5
49 Existe flexibilidad para introducir nuevas formas de evaluar en función del uso de Tic´s en las clases 1 2 3 4 5
50
El apoyo bibliográfico en formato digital es suficiente (bases de datos
Bibliográficas, libros electrónicos)
1 2 3 4 5
51 El desempeño de la red en la Universidad permite el uso intensivo de Internet 1 2 3 4 5
52 Usted considera que la universidad le ha aportado los conocimientos para hacer un buen uso las Tic´s y ser más competente en el mercado laboral 1 2 3 4 5

¡¡muchas gracias por su colaboración!!!